Dark Design Patterns - Wieso man das Telefonbuch so schwer abbestellen kann

06 11 2012




Für alle die sich schon einmal gefragt haben, wieso es so umständlich ist Telefonbücher abzubestellen, oder wieso Flug-Airline Webseiten so verwirrend sind empfehle ich folgende Seite und Vortrag über Dark Design Patterns. Ziel ist es oft, den User so einfach wie möglich dazu zu bringen eine Leistung zu beanspruchen (oft auch automatisch, Easy in), jedoch es dem User so schwer wie möglich zu machen ungewünschte Leistungen abzubestellen (Difficult out; z.B. über Briefe, umständliche Abmeldeprozeduren etc.)


http://wiki.darkpatterns.org/Home/





Trackbacks


Keine Trackbacks

Kommentare

Ansicht der Kommentare: (Linear | Verschachtelt)
Noch keine Kommentare

Kommentar schreiben


Umschließende Sterne heben ein Wort hervor (*wort*), per _wort_ kann ein Wort unterstrichen werden.
Standard-Text Smilies wie :-) und ;-) werden zu Bildern konvertiert.
39586 rückwärts geschrieben



cronjob